Portal Corporativo EU Data Act - Grupo Huertas
En esta página puede usted encontrar información general sobre la normativa de datos referente a los vehículos conectados, y sobre la forma de ejercitar sus derechos sobre ellos
Importante: Para el acceso efectivo a los datos generados por su vehículo, deberá dirigirse a los portales oficiales de cada fabricante. Grupo Huertas actúa como intermediario informativo en cumplimiento de nuestras obligaciones de transparencia.
INFORMACIÓN GENERAL
La EU Data Act (Reglamento (UE) 2023/2854) es un marco legislativo clave que regula el acceso y el uso de datos en la Unión Europea. Su objetivo es garantizar prácticas justas y transparentes en el intercambio de datos y permitir tanto a particulares como a empresas acceder a los datos generados por vehículos conectados y controlarlos.
Grupo Huertas se compromete a implementar soluciones que cumplan con los requisitos de la EU Data Act, reforzando la confianza en los servicios basados en datos y la innovación.
🔗 Más información oficial: Comisión Europea - Data Act
SUS DATOS, SUS DERECHOS
De conformidad con la EU Data Act, respetamos los principios de transparencia, equidad y control del usuario en el intercambio de datos. El reglamento garantiza que los datos generados sean accesibles en condiciones claramente definidas, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y protección de datos.
Aspectos centrales de la EU Data Act:
✅ Control del usuario y transparencia: Los particulares y las empresas tienen derecho a acceder a los datos que generan y a gestionarlos
✅ Acceso y uso justos: Los usuarios pueden recuperar sus datos por sí mismos o compartirlos de forma segura con terceros seleccionados
✅ Seguridad de los datos y cumplimiento: El intercambio de datos se realiza bajo estrictas medidas de seguridad y un marco legal
✅ Mecanismos de resolución de conflictos: Existen procedimientos claros para resolver los conflictos relacionados con el acceso a los datos
En circunstancias excepcionales, como en casos de emergencia o por motivos de interés público urgente, las autoridades públicas pueden solicitar el acceso a determinados datos. Todas las consultas se tramitan de conformidad con el marco legal vigente.
TIPOS DE USUARIOS
La EU Data Act define diferentes tipos de usuarios, cada uno con derechos y obligaciones específicos:
Usuario particular
Una persona física que posee un vehículo conectado tiene un derecho de uso transferible por contrato o utiliza un servicio correspondiente.
Sus derechos y opciones:
Empresa/Usuario corporativo
Una empresa que posee un vehículo conectado tiene un derecho de uso transferible por contrato o utiliza un servicio correspondiente.
Sus derechos y opciones:
Terceros
Una empresa (aseguradora, proveedor de servicios, etc.) que obtiene acceso a los datos generados a petición del usuario.
Sus derechos y opciones:
Autoridades públicas
Autoridades reguladoras e instituciones públicas que pueden solicitar acceso a datos en casos de necesidad excepcional.
Sus derechos y opciones:
PORTALES OFICIALES POR MARCA
Para acceder a sus datos vehiculares, diríjase directamente al portal oficial de su marca:
Grupo VGED: VW Group EU Data Act Portal
Mercedes: Ley de datos de la UE
Lexus: Aviso de intercambio de datos. Privacidad y protección de datos | Lexus España
Hyundai: Ley de Datos EU | Hyundai Motor España
MG España: Información precontractual | MG Motor España
¿No encuentra su marca? Contacte con nosotros usando el formulario al final de esta página.
CATEGORÍAS DE DATOS
Este apartado recoge, a modo de ejemplo, que datos puede recoger su vehículo. Para saber cuáles recoge específicamente, acuda al portal de la marca y selección el modelo específico.
Vehículos de combustión tradicional
Datos operacionales:
Datos de diagnóstico:
Datos ambientales:
Vehículos eléctricos/híbridos
Sistemas de alto voltaje:
Sistemas de seguridad y asistencia
Eventos de seguridad:
Asistencia al conductor:
INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL OBLIGATORIA
Antes de contratar su vehículo conectado, le informaremos sobre:
La información precontractual sobre datos generados por su vehículo, forma de acceso y condiciones, es facilitada por el fabricante. El concesionario la entrega al cliente en el momento previo a la contratación, sin alteraciones. Para cuestiones concretas puede consultar directamente el portal oficial de la marca o su responsable de protección de datos
FAQ ESPECÍFICO
¿Qué datos genera mi vehículo?
Depende del modelo y nivel de conectividad. Incluye datos de rendimiento, ubicación, consumo, diagnósticos y estado de componentes. Consulte las categorías específicas por marca en los apartados anteriores.
¿Es gratuito acceder a mis datos?
Sí, el acceso básico a sus datos es completamente gratuito. Solo pueden aplicarse costes en casos empresa-empresa (B2B) para recuperar gastos reales de transmisión.
¿Puedo compartir mis datos con mi seguro o taller?
Sí, puede designar terceros de su confianza para que reciban acceso a datos específicos. Esto debe gestionarse a través del portal oficial de su marca.
¿Qué pasa en caso de venta del vehículo?
Los derechos de acceso a datos se transfieren al nuevo propietario legítimo. Debe gestionar la revocación de permisos previos a través del portal correspondiente.
¿Puede el concesionario acceder a mis datos?
El concesionario solo accede a datos necesarios para servicios específicos y con su consentimiento expreso. Para acceso general, debe dirigirse al portal oficial de la marca.
¿Qué pasa si mi marca no tiene portal propio?
Contacte con nuestro servicio de atención para orientarle sobre alternativas disponibles o procedimientos específicos.
¿Cuánto tiempo tardan en facilitar los datos?
Normalmente entre 24-48 horas para datos históricos completos. El acceso a datos básicos puede ser inmediato a través del portal.
¿Están seguros mis datos?
Sí, el intercambio se realiza bajo estrictas medidas de seguridad, cumpliendo normativas europeas de protección de datos y ciberseguridad.
CONTACTO Y SOPORTE
Consultas generales Data Act
Email: lopd@grupohuertas.com
Información corporativa
Denominación social: Labasa, S.L.
Domicilio: Calle Jabonerías, 22. 30201 Cartagena, Murcia
CIF: B30696389
Formulario de contacto
Documento actualizado: octubre 2025
Responsable: DPD Grupo Huertas
Revisión: anual
Este portal se actualiza regularmente para reflejar cambios normativos y mejoras en los servicios. Para información más reciente, consulte siempre la versión online.
